快活CLUBでテレワーク？　担当者の思いに迫る

こんにちは。OFFICE PASS Magazine編集部です。

OFFICE PASSは、日本経済新聞社が提供するシェアオフィス・コワーキングスペースの定額利用制サービスです。 加盟店約1000店舗の中から、好きなオフィスを選んでご利用いただくことができます。

その加盟店の一つとして2023年6月から順次参画いただいているのが、「快活CLUB」。 OFFICE PASS会員なら、月額料金の中で快活CLUBをお使いいただけるようになっています。

とはいえ、元々インターネットカフェとして名高い快活CLUB。 ビジネス利用のイメージがわかないという方もいらっしゃるかと思います。
そこで今回は、快活CLUBのビジネスパーソン向け施策について、担当者の天達様、稲吉様にお話を伺いました。

快活CLUBでテレワークをする人

ーー快活CLUBをビジネス目的で、仕事をするための環境として利用する方は、現在どのくらいいらっしゃるのでしょうか。

天達　顧客の20％です。確実に上り調子にはなってきています。
新型コロナウイルスが５類感染症移行してからオフィス回帰の傾向が強くなり、ややトーンダウンはしたものの、快活CLUBをビジネス利用される方の中にはそれがライフスタイルの一部となっているお客様もいらっしゃいます。なので、認知拡大によって伸び代となると、我々も力を入れている分野です。

ーー快活CLUBは、どのようなビジネスシーンで利用されるのでしょうか。

天達　最初のきっかけとしては、出張先でワークスペースがない、急に商談が入ったなど、最初から「快活に行こう」というよりは「どこで働こう」と困った時に使っていただくというケースがよくみられます。そのため、短時間の打ち合わせや急な商談の時にサッと入ってくださる方が多いです。
一方で、没頭して長時間ずっと使っていただくという方もいらっしゃいます。
最初は駆け込み寺として入って、その時に良さを見出していただいて次回も……ということもあって、ほとんどの方が月に何回も使っていただいています。
我々自身も、自社オフィスにたくさん同僚がいる中だと集中できない時や、話しかけられて思うように仕事が進まない時などによく利用しています。

快活CLUBをうまく使うコツ

ーー快活CLUB をビジネスで利用する際のコツはありますか。

天達　そうですね、本棚に近づかないこととか……笑。
というのは半ば冗談で、自分の利用目的に合わせて環境を選ぶことでしょうか。たとえば飲み物やご飯を食べたければオープンカフェスペース、じっくり集中したければ鍵付き個室、という感じですね。
特に鍵付き個室は、オンライン会議もしていただけるのでビジネス利用にはおすすめです。しっかりと鍵もかかるので、セキュリティ的な面でも安心して利用いただけます。
何回かご利用いただき、用途に合わせてベストな場所を見つけていただけたらと思います。

ビジネスパーソン向け施策の今後の展望

ーー快活CLUBのビジネス利用拡大に向けた今後の展望を教えてください。

天達　快活CLUBは、「インターネットカフェ」としては、ある程度皆様に認知していただいていると思います。とはいえ、インターネットカフェを実際に使ったことがある人は10人に1人くらいだったりします。だからこそ、もっと市場を広げていくためにはビジネスユーザーが広がっていくことが欠かせません。
そのような事情もありますし、ぜひビジネス利用をしていただきたくて笑。
店舗側でも、例えば店頭の表示にテレワークという文字を追加するなど、ビジネス利用を促進する取り組みを進めています。

また、快活CLUBは今後、ビジネスにより特化した設備を増やしていく予定です。
インターネット環境が整っている、個室がある、集中できる環境があるなどの強みは既にあると考えているので、それに加えてよりビジネスに特化した空間を作ろうとしています。
例えば、ユーザーの声を取り入れて、椅子や机の高さ、モニターやキーボードの位置などを調節したビジネス向けの店舗などもオープン予定です。それ以外の店舗でも、通話や会話ができるスペースを拡大してオンライン会議に対応するなど、より集中して仕事に取り組んでいただける環境を整えていきます。

お問い合わせフォームから始まった連携

ーー私達OFFICE PASSと快活CLUB様との連携についても、お話を聞かせてください。今回の繋がりは、弊社側からお声がけしたのが始まりですね。

天達　そうですね、お問い合わせフォームにメッセージをいただいて笑。
先ほども申し上げたような理由で、その時我々快活側はビジネス利用の拡大にもっとチャレンジしようという意欲が高くなっていて。加えてその一環で快活で日経電子版が読めるという取り組みをしていた折でもあり、すぐにお返事をしました。

ーーOFFICE PASSに加盟していただいた決め手は何でしょうか。

天達　ビジネスパーソン向けのサービスで、予約が必要ないこと、これが1番大きかったです。OFFICE PASS は予約が不要で、働く場所が必要になった時に空いているシェアオフィスやコワーキングスペーススペースを使う、という形態ですよね。
空き席提供型のOFFICE PASSであれば、快活CLUB側の受け入れも難しくなく、提携可能だと判断しました。

まとめ

ーー最後に、メッセージをお願いします。

天達　とにかくお伝えしたいのは、「一度使ってみてください！」ということ。一度使ってダメだったら、そこは我々が頑張らないといけない部分です。「あ、ネットカフェか」と思わずに、一度使ってみて頂きたいです。

快活CLUBでは、現在ビジネス利用を大歓迎しています。 ただ歓迎するわけではなく、ビジネスパーソンが使いやすいようにいくつもの施策が進められているようです。
OFFICE PASSとの提携もその一つ。
ぜひ一度、OFFICE PASSを使って快活CLUBでテレワークをしてみませんか。

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