個人利用に関するよくある質問

OFFICE PASSサイト上に掲載している加盟店（シェアオフィス・コワーキングスペース等）の空席の利用権（チケット）を販売するサービスです。加盟店の空席を利用できます。チケットの購入には日経ID（無料）が必要です。

日経IDでのログインが必要です。日経IDをお持ちでない方は取得いただくようお願いします（無料）。

月額15,258円（税込）の「ベーシックプラン」と月額26,400円（税込）の「プレミアムプラン」があります。プレミアムプランはすべての加盟店を回数制限なくご利用いただけます。ベーシックプランでは一部ご利用いただけない加盟店があるとともに、1カ月の契約期間中の利用回数の上限を31回としています。
法人のお客様には法人プランをご用意しております。
詳しくはこちらをご覧ください。

入会金はかかりません。

領収書はクレジットカード会社が発行する請求明細をご使用ください。 なお、お客様のクレジットカード支払い金額を確認する方法として、「利用明細」画面をご用意しています。
「マイページ」の「購入履歴」欄にある「明細を見る」ボタンを押していただくと「お支払い明細」が表示されます。プリントアウトしてご利用ください。経費精算等の証明にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。

チケットの支払いはクレジットカード決済のみとなります。

利用いただけるクレジットカードの種類はこちらをご確認ください。

OFFICE PASSチケットでは加盟店の空席のみご利用いただけます。
空席利用以外の付帯サービス（ロッカー、会議室など）は、各加盟店が定めるルールにしたがい、別途加盟店所定の料金をお支払いいただいたうえでご利用ください。

「マイページ」のメニューにある「利用履歴・継続課金停止」画面からご確認ください。

契約期間満了日までに「マイページ」のメニューから「利用履歴・継続課金停止」ボタンからお手続きをいただきますと、翌月からの課金を停止します。停止手続き後も、契約期間満了日までは利用が可能です。

商品の性質上、購入後のキャンセルはできません。加盟店の利用がなかった場合でも、払い戻しはいたしかねます。

次回契約更新日以降の契約プランを変更することは可能です。マイページの「利用履歴・継続課金停止」ページからお手続きください。なお、契約プラン変更のお手続きが完了しても、契約期間終了日までは変更前のプランをご利用いただきます。

チケット購入後、OFFICE PASSサイトにログインすると、右上に二次元コードのアイコンが表示されています。このアイコンをタップまたはクリックすると加盟店の受付で提示いただく二次元コードが表示されます。

OFFICE PASSサイト上で空席状況（○△×で表示）をご確認ください。ただし、加盟店の空席状況は刻々と変化するため、空席表示されていた場合でも利用できない場合がありえます。ご了承ください。 最新の空席状況を確認する場合は、加盟店へ直接お電話にてお問い合わせください。また加盟店によっては1日あたりの利用回数・利用時間等に制限を設けているところもあります。加盟店の詳細ページに記載されていますので、あらかじめ確認いただきご利用ください。

ベーシックプランご契約のお客様は、Regusラウンジ以外の加盟店をご利用いただけます。ベーシックプランではご利用いただけないRegusラウンジのページには、「プレミアムプラン・法人プランのみご利用可」の表示がありますので、利用する加盟店を決める際には必ずご確認ください。また、オフィス検索ページでは、マップ上にベーシックプランで利用できる加盟店のみ絞り込んで表示させることも可能です。

マイページの「利用履歴」に当月の利用回数が表示されます。また、当月26回利用済みの状態になりましたら、ログイン後に画面右上に表示される二次元コードアイコンの右側や、読み取り用二次元コードの上部に当月の残り利用回数を表示します。

契約期間中に利用回数上限に達した場合は、次の契約更新日まで加盟店を利用することはできません。次の契約更新日まで利用の再開をお待ちください。

席の予約はできません。ご利用の前にサイトから空席状況を確認のうえ、直接加盟店を訪問してください。また、一部の加盟店は利用時に事前連絡が必要です。各加盟店の詳細ページでご確認ください。

OFFICE PASSのチケットは購入いただいた方のみが利用できるチケットです。購入者以外の方と使いまわすことはできません。チケットを保持していない方と一緒に加盟店を利用する場合は、別途加盟店所定の料金(ドロップイン料金)を支払ったうえでご利用ください。
OFFICE PASS内の加盟店詳細ページに「同伴者ドロップイン（有料）」の記載がある店舗は、ドロップイン料金を支払ったうえでOFFICE PASS会員以外の方を伴っての利用が可能です。

会議室を併設している加盟店もありますが、OFFICE PASSのサービス範囲外です。会議室のご利用を希望される場合は、直接加盟店にご連絡いただき、事前予約方法や料金、支払い方法などについて確認のうえご利用ください。

二次元コード以外に免許証等の身分証明書を提示いただく必要がある場合があります。

OFFICE PASSのサービス範囲外です。各加盟店の利用条件、ルール（料金等）にしたがいご利用いただけます。

受付で二次元コード提示の必要はありません。受付にお声がけのうえ、退出してください。

各加盟店の利用条件、ルールにしたがいご利用ください。各加盟店の詳細ページに「自席で電話・オンライン会議可能」「フォンブース・1人用個室」等の項目がありますので、ご参考ください。

OFFICE PASSとしてはサービス提供しておりませんが、加盟店には法人登記や郵便物の受け取りサービスを行っているところもあります。直接お問い合わせください。

ご利用予定の加盟店に空席があれば、OFFICE PASSの会員の方が複数人同時に同じ加盟店をご利用いただくことは可能です。ただし、打ち合わせでの利用を認めない加盟店もありますので確認のうえご利用ください。

加盟店によっては1日あたりの利用回数・利用時間に制限を設けているところもあります。あらかじめサイトで確認のうえご利用ください。

各加盟店の利用条件・ルールに従ってください。途中抜けが可能な場合でも、最大利用時間が設定されている加盟店の場合、途中抜けの間も利用時間にカウントされる場合があります。

H1Tは、お客様がお手持ちのスマートフォン等で店舗入り口前に掲示されている二次元コード読み取って入り口ドアを開錠していただくことをチェックインとみなしています。詳しい手順はこちらをご参照ください。

こちらからパスワードを再設定してください。

法人料金プランをご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
ご利用・契約に関するお問い合わせは、こちらのフォーム から必要事項を記入の上送信ください。